النزاعات المتعلقة بعقود البرمجيات
النزاعات المتعلقة بعقود البرمجيات – التحكيم فى منازعات الملكية الفكرية – عقود امتداد شرط ﺍﻟﺘﺤﻜﻴﻢ – أثر اتفاق التحكيم بالنسبة للغير – تمديد اتفـاق شرط التحكيـم إلى الغير – اتفـاق التحكيـم pdf – اثار اتفـاق التحكيم – شركة البرمجيات الخاصة المتعلقة بإعداد التطبيقات وتطوير الذكاء الاصطناعي
هذا المقال قد يفيدك فى معرفة ما هي النزاعات المتعلقة بعقـود البرمجيات ، ويساعدك أيضـا على كيفـية صياغته وكيفية حمايته بشكـل فوري لمعرفة ما هي النزاعات المتعلقة بعقـود البرمجيات وأنواعه وكيفية الاستفادة منها ما عليك غير متابعة القراءة .
ما هي عقود البرمجيـات؟
يشير عقد البرنامـج إلى أن مالك البرنامج يمنح حق الاستخدام لشخص أو شركة مقابل مكافأة اقتصادية. يمكن أن يكون أيضًا عقدًا للتطوير أو الدعم أو الصيانة أو الاستغلال ، من بين أمور أخرى.
الأحكام الرئيسية التي تؤدي إلى نزاعات ترخيـص البرامـج
عند التفاوض على شروط اتفاقية ترخيـص البرنامـج وصياغتها ، غالبًا ما يغفل الطرفان كيف يمكن أن تخضع اللغة المستخدمة للتعبير عن هذه الشـروط لتفسيرات متضاربة تـؤدي إلى نزاع. يمكن أن يؤدي استخدام شروط غير واضحة أو غامضة في الاتفاقية إلى إثارة الخلاف المادي حول ما إذا كان المرخص له يمتثل لشروط الترخيص.
تتضمن الأحكام الرئيسية في اتفاقية ترخيـص البرامـج التي غالبًا ما تـؤدي إلى نزاعات ما يلي:
- نطاق الوصول المسموح به للمرخص له واستخدام البرامج المرخصة.
- دفع رسـوم الترخيص.
- وصول واستخدام الطرف الثالث.
- التحديثات والتحسينات وتعديلات البرامج الأخرى.
- القيود المفروضة على حق المرخص له في نقل البرنـامج أو ترخيصه من الباطن.
النزاعات المتعلقة بعقود البرمجيات
الأنواع الشائعة من نزاعـات عقود تكنولوجيا المعلومات
هناك عدد قليل من الأنواع والأسباب الشائعة لنزاعات تكنولوجيا المعلومات وتشمل (على سبيل المثال لا الحصر) ما يلي:
1 . نزاعـات العقد
غالبًا ما تحدث النزاعات عندما يحاول أحد الأطراف الابتعاد عما تعاقد على القيام به. تشمل الأمثلة الشائعة استخدام برامج مختلفة عما تم اقتراحه في الأصل ، والتغيير المستمر لأعضاء فرق المشـروع ، والتأخيرات المفرطة ، والمشاركة الضعيفة أو غير الموجودة للمعلومات والبيانات وما إلى ذلك ، وفرض رسوم على الإضافات التي كانت في النطاق الأصلي للأعمال ورفض لقبول الأخطاء (والحجج الناتجة حول الدفع مقابل العمل المرتبط بهذه الأخطاء).
2 . خلافات اتفاقية مستوى الخدمة
غالبًا ما يكون مقدمو خدمات تكنولوجيا المعلومات ملزمين باتفاقيات مستوى الخدمـة التي تحدد مستوى الخدمـة التي يجب عليهم تقديمها. يمكن أن تنشـأ النزاعات عندما تكـون هناك انتهاكات لاتفاقيات مستوى الخدمـة المتفق عليها ، مثل توقف الخدمـة أو الفشل في تلبية أهداف وقت الاستجابة أو الأداء غير الكافي.
3 . خرق البيانات
يمكن أن يحدث خرق للبيانات إذا قدم مزود الأمن حلاً غير مناسب للغرض. في هذه الحالة ، قد تتمكن الشركة من استرداد الأضرار إذا تمكنت من إثبات أن مزود الأمـن هو سبب خرق البيانات.
4 . نزاعات ترخيص البرامج
قد تتضمن مشروعات تكنولوجيا المعلومات استخـدام ترخيـص برنامج أو قواعد بيانات أو ملكية فكرية أخرى. يمكن أن تنشأ نزاعـات حول الشروط والإتاوات وجداول الدفـع.
5 . ضعف إدارة المشاريع
غالبًا ما تكـون مشاريع تكنولوجيا المعلومات معقدة وتستغرق وقتًا طويلاً. التأخيرات شائعة. ومع ذلك ، يمكن أن تحدث التأخيرات بسبب ضعف الاتصال أو سوء التواصل بين المورد والعميل. غالبًا ما يكون للتأخير تأثير كبير حيث تقوم الشركات عادةً بجدولة فترات زمنية للتوقف عن الترقيات أو عمليات الترحيل.
النزاعات المتعلقة بعقود البرمجيات
كيفية حل نزاعـات تكنولوجيا المعلومات
أفضل طريقة لتجنب نـزاع تكنولوجيا المعلومات هي اتخاذ خطوات لضمان عدم حدوث نـزاع في المقام الأول. وهذا يعني التأكد من إعداد الوثائق المناسبة وسير المشـروع بالطريقة المنصوص عليها فيه.
إذا نشأ نـزاع أثناء المشـروع ، فمن المهم معالجته في وقت مبكر. غالبًا ما تكـون مشاريع تكنولوجيا المعلومات معقدة ومرهقة وتتطلب ساعات طويلة. تعتمد مشاريع تكنولوجيا المعلومات على علاقات عمل جيدة ومتناغمة. إذا كانت هذه الأعطال ، فقد يكون من الصعب حلها وإعادة المشـروع إلى المسار الصحيح. غالبًا ما تكـون هناك حاجة إلى التدخل المبكر. قد يكون هذا هو تعديل المعالم أو تغيير نطاق المشروع أو تبديل أعضاء الفريق و/أو حـل مشكلات الدفـع. قد تكون هناك حاجة إلى المشورة والدعم القانونيين .
إذا نشأ نزاع ، فهناك عدد قليل من الإجراءات التي قد تثبت أنها طريقة جيدة لحل التحديات التي تواجهها في عقد تكنولوجيا المعلومات الخـاص بك ؛ قد يكون الأمر كذلك أن شروط العقد تنص على أنه يجب عليك تجربة شكل معين من أشكال تسوية المنازعـات قبل أن تتمكن من رفع النزاع إلى المحكـمة المشاكل والمنازعات الفنية يتم حلها بواسطة .
فيما يلي بعض الطرق التي يمكن من خلالها حـل نـزاع تكنولوجيا المعلومات:
– الوساطة: هذا ، باختصار ، ينطوي على استخـدام طرف محايد يسمى وسيط لمساعدتك ﻓﻲ حـل النزاع مع الطـرف الآخر.
– التحكيـم: يتضمن هذا النوع من تسويـة المنازعـات محكمًا مستقلاً يقرر ما ستكون عليه النتيجة عندما يتعلق الأمر بحل النزاع. عادة ما يكون قرار المحكم ملزمًا للطرفين.
– التقاضي (إجراءات المحكـمة) : بشكـل عـام ، يجب اعتبار التقاضي عادة الملاذ الأخير لك لعدة أسباب مختلفة بعضها يشمل التكاليف والوقت الذي تم قضاؤه وكلاهما يمكن أن يكون كبيرًا. ببساطة ، يتضمـن التقاضي المرور بعملية المحكمة إلى المحاكمة وجعل القاضي يتخذ قرارًا ملزمًا بشأن ما سيحدث في نزاعك.
مقالات ذات صلة
( كافة المنازعات المتعلقة بالأعمال الإلكترونية وبشكل خاص أعمال – كيف تحمي اافكارك التجارية – المنازعات المتعلقة بالمسائل التجارية بشكل عام – نزاعات التحكيم الأمريكية للنزاعات المتعلقة بالمستهلكين – المنازعات المتعلقة بالعقود – النزاعات المتعلقة بالملكية الفكرية – تطوير البرمجيات و ترخيص البرمجيات و النزاعات المتعلقة بالعقود المبرمة – حل النزاعات و القضايا المتعلقة بالعقد – العقود والوثائق المتعلقة بفض النزاعات )
مقالات ذات صلة ( عقود الامتياز المتعلقة بهذا العقد – طرق شراء المحتوى الخاص بالبرمجيات الحاسوبية – عقد الخدمات التجارية و القانونية – عقود تطوير الخدمـات التجارية الإلكترونية الخاصة – عقود الملكية الفكريـة المتعلقة بالبرمجيـات )
مقالات ذات صلة (
– dispute resolution contract example
– software contract
– how to resolve contract disputes
– what is contract disputes
– contracts disputes
– government contract dispute resolution
– softwaree contract law
لا تعليق